NORMAS Y PROTOCOLO FRENTE AL COVID-19

Lamentablemente, la situación actual, nos obliga a tomar medidas para proteger la salud tanto de nuestra plantilla como de nuestra clientela, por lo que deseamos informaros a tod@s de las nuevas normas que implantaremos esta temporada:

-Nuestro establecimiento tendrá un aforo limitado. Salvo las personas alojadas en el hotel que entrarán directamente a recepción a través de la terraza, al resto les pediremos que esperen fuera respetando la distancia de seguridad de 2m tanto de l@s emplead@s y de otras personas, tanto dentro como fuera del local. Serán nuestr@s trabajadores/as quienes informen en todo momento sobre el aforo y si se pueden sentar en alguna de las mesas (tras su desinfección). El cliente no puede ocupar una mesa sin que el personal del establecimiento lo acomode.

-Será necesaria el uso de mascarilla a la entrada,  movimientos hacia los aseos y salida del local, pudiéndose quitar mientras se permanece sentado en la mesa correspondiente.

-Se establecerán carteles y marcas en el suelo y paredes con indicaciones básicas así como “rutas” para facilitar al máximo el cumplimiento de la distancia de seguridad.

-Tendremos dispensadores de geles hidroalcohólicos a su disposición para que puedan usarlos en todo momento.

– No estará permitido hacer uso de la barra por parte de los clientes, ni permanecer de pié en la terraza, ya que será una zona de tránsito.

-Los niñ@s deberán permanecer sentados en todo momento.

-Los perros deberán permanecer atados, con sus respectivos dueños (recordamos que pueden estar en la galería y terraza).

En relación al servicio en terraza, no se permitirá al/a la cliente/a el desplazamiento del mobiliario del restaurante (mesas, sillas, sombrillas,…) con el fin de mantener la distribución y que dicho equipamiento pueda ser desinfectado entre un cliente y otro.

-Ofertaremos la posibilidad de encargos de comida para llevar,  siempre mediante pago adelantado con tarjeta y con recogida en la cafetería.

-El desayuno-buffet será necesariamente contratado con anterioridad (al menos la noche antes) eligiendo entre 4 franjas horarias disponibles. Se les facilitará a los clientes una carta con todos los productos de donde marcará los que desee (sigue siendo buffet por lo que ninguna de estas medidas impide que en el mismo momento del desayuno desee algún producto no marcado en su reserva, así como repetir cuantas veces quiera).

En estos momentos, lo que más nos importa es la salud y en nuestro establecimiento nos vamos a tomar muy en serio la responsabilidad que tenemos entre las manos. Somos, al fin y al cabo, una familia de 15 emplead@s que van a dar todo lo mejor de ell@s mism@s para cuidarles como se merecen, a los que tenemos que proteger, porque  además, protegiéndonos a nosotr@s lo hacemos también de nuestra clientela.

Sabemos que estas medidas pueden no ser del agrado de mucha gente, y sentimos las molestias que puedan ocasionar; nosotros somos también los primeros afectados, pero entendemos que son medidas de extrema urgencia y es necesario la colaboración de tod@s nosotros para salir adelante.

Muchas gracias de antemano por la comprensión.

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